Comunicado

13 departamento del Perú afectados en Telefonía Fija y Móvil, por anomalía en Satélite

Empresa Telefónica envía comunicado, indicando que vienen trabajando para restablecer el servicio en las localidades afectadas.

Lima.- La empresa Telefónica del Perú a través de un comunicado informa sobre las anomalías de un Satélite que está afectando el buen servicio de telefonía Fija y Móvil en 13 departamentos del Perú.

Comunicado

Telefónica, informa a sus clientes y al público en general que desde las 22:04 horas del domingo 07 de abril se registró la afectación de servicios de telefonía fija y móvil en diversos distritos ubicados en 13 departamentos del Perú. Esta afectación se debe a un problema con el satélite Intelsat-IS29E, cuyo sistema de propulsión ha sufrido un desperfecto. Personal de la empresa viene trabajando en la solución y la recuperación de los servicios, que serán informados de forma oportuna.

Hasta el momento, los distritos afectados son: Imaza en Amazonas; Cabana y Lucanas en Ayacucho; Santo Tomas, Pomahuaca y Pucara en Cajamarca; Huayacundo Arma y Colcabamba en Huancavelica; Jeberos y Vargas Guerra en Loreto; Laberinto en Madre de Dios; Palcazu y Puerto Bermúdez en Pasco; San Gabán en Puno; Shatoja, Alonso De Alvarado, Caynarachi, Campanilla, Shamboyacu, Tres Unidos, Chazuta y Sauce en San Martín; y Sepahua, Tahuania, Padre Abad y Purús en Ucayali.

Telefónica, lamenta los inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas.

De acuerdo con la normativa vigente, se ajustará la renta en los recibos de los servicios afectados, en línea con la duración de la incidencia.


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