Economía

Cómo es que los Millennials están llevando a las empresas hacia la responsabilidad social

Nadie sabe todavía en qué manera van a administrar esa riqueza los millennials, pero lo que sí está claro es que tienen un conjunto de valores, gustos, hábitos y miedos que están ligados a cómo administran su dinero.

"Millennials Jam Workshop: Youth and ICTs" (CC BY 2.0) by ITU Pictures

El mundo está pasando por enormes cambios. La población en general está envejeciendo y los millennials están cada vez más cerca de tomar el control del mundo, pero no sólo en el ámbito profesional, también en el económico, esta nueva generación es la que concentrará toda la riqueza del planeta. 

Nadie sabe todavía en qué manera van a administrar esa riqueza los millennials, pero lo que sí está claro es que tienen un conjunto de valores, gustos, hábitos y miedos que están ligados a cómo administran su dinero, igual que la generación anterior. Por ejemplo, los millennials toman menos riesgos financieros y son menos propenso a gastos innecesarios, a diferencia de la generación de sus padres.

Pero cuando los millennials se deciden a gastar hay patrones que son bastante notorios, les gusta hacer negocios con empresas o marcas que tienen contenidos socialmente activos o responsables, que tienen métodos de manufactura sustentables, y que tienen un alto estándar ético respecto a cómo se conducen.

Apenas en el 2015 la empresa Nielsen reveló en uno de sus reportes anuales que a nivel mundial el 66% de los consumidores estaban dispuestos a gastar más en un producto si venía de una marca sustentable. Pero los millennials estuvieron por arriba del promedio con un 73% de disposición a comprarle a estas compañías. A esta generación le interesa comprar en negocios que además tengan conductas éticas rigurosas.

Esto incluye la manera en que se publicitan, por lo que pasamos a un marketing socialmente responsable. Por ejemplo a los millennials les molestan las clásicas técnicas de publicidad tales como los comerciales de televisión, los anuncios espectaculares, y el anuncio en la radio. Puede parecer un detalle menor, pero realmente esperan una conducta mucho menos agresiva de sus marcas preferidas.

Esto significa que les molesta que el marketing sea tan egoísta y las empresas sólo hablen de sí mismas, los millennials buscan que las empresas además de resaltar las virtudes de sus productos también tomen posturas a favor del mejoramiento de la sociedad en la que vivimos. Aunque parezca descabellado esto ya está pasando y muestras hay bastantes.

Por ejemplo hay empresas que le destinan recursos a construir escuelas, otras contratan personas con capacidades especiales o antecedentes penales, también está el caso del casino online, que usa la tecnología para analizar los patrones de juego de sus usuarios para detectar si su comportamiento en las mesas de blackjack, en las tragaperras o en la ruleta, implica un riesgo para su salud. Esta tecnología ha llevado por ejemplo a Mr. Green Casino a ganarse premios como Operador Socialmente Responsable del año 2017 de SBC Responsable, 2018 GGA Empresa o Proveedor de Responsabilidad del Año, y 2018 IGA Operador Socialmente Responsable del Año.  

En suma, afirmar sin problema alguno que los millennials buscan cuatro cualidades en las compañías socialmente responsables: que estén activamente involucradas en el mejoramiento de la sociedad y en la solución de sus problemas, que las compañías tengan como prioridad hacer un impacto en el mundo a su alrededor, que las compañías sean honestas acerca de sus esfuerzos e iniciativas a favor de los demás, y finalmente que involucren a sus clientes en sus buenas obras.

Todo esto es parte ya de la realidad en la que vivimos y sin duda es parte del legado que esta generación le dejará a las próximas por llegar a este planeta. 

"Millennials Jam Workshop: Youth and ICTs" (CC BY 2.0) by ITU Pictures


Comentarios


Suscríbete a nuestro Newsletter

Recibe nuestro Newsletter diariamente registrándote con tu email y mantente informado con las noticias más relevantes del día.

Suscribirme



También te puede interesar


Mas articulos

Sigue transmision gu db1ca652

Olvi1 10717088

Competencia3 159e448a

Expo2 b509ba58

Star3 d7a279cf

Anuncio newsletter gaceta f29c7558



Más leídas - EMPRESAS